Δείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας:

Ε.Η εφαρμογή έχει κάποιο πρόβλημα

Αν δεις ότι η εφαρμογή έχει κάποιο πρόβλημα ως προς τη λειτουργία της, δεν στέλνει το βίντεο, δεν μπορείς να διαβάσεις το μήνυμα ή οτιδήποτε άλλο σε προβληματίζει ή σε δυσκολεύει μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μέσω viber με το τεχνικό τμήμα.

Ε.Μπορώ να βάλω φίλτρο στο βίντεο;

Μπορείς να ηχογραφήσεις το βίντεο εκτός του app για να βάλεις το φίλτρο της επιλογής σου. Στη συνέχεια ανεβάζεις το τελικό βίντεο στο app, ανοίγοντας την ευχή και πατώντας το εικονίδιο «library» που εμφανίζεται κάτω αριστερά στην οθόνη.

Ε.Πώς μπορώ να αλλάξω τις πληροφορίες του προφίλ μου (φωτογραφία, τιμή κτλ);

Για την αλλαγή της φωτογραφίας του προφίλ σου ή οποιασδήποτε πληροφορίας αναγράφεται στο βιογραφικό σου, μπορείς να επικοινωνήσεις μέσω viber με το τεχνικό τμήμα. Για την αλλαγή της τιμής θα πρέπει να απευθυνθείς στον talent manager, με τον οποίο έχεις επικοινωνήσει για να συμπεριληφθείς στην ομάδα του Starfan.

Ε.Τι πρέπει να κάνω στην περίπτωση που έχω στείλει το βίντεο και θέλω να κάνω μια αλλαγή;

Πρέπει να επικοινωνήσεις άμεσα με το τεχνικό τμήμα για να προχωρήσουμε στην επίλυση του προβλήματος.

Ε.Πώς στηρίζει το Starfan φιλανθρωπικές δράσεις;

Μέσω της πλατφόρμας, κάποιοι καλλιτέχνες δημιουργούν βίντεο ευχές που ζητάς για καλό σκοπό. Μπορείς να τους εντοπίσεις με τη διακριτική ένδειξη “φιλανθρωπική δράση” στο προφίλ τους. Το Starfan.gr είτε συμβάλλει στην απόφαση των stars να υποστηρίξουν συγκεκριμένους οργανισμούς, βοηθώντας και με διαδικαστικά θέματα, είτε στέκεται σύμμαχος συγκεκριμένων πρωτοβουλιών και βοηθάει αυτοτελώς.

Ε.Τι είναι το Starfan;

Το Starfan είναι μία εταιρία του Ομίλου ΑΝΤΕΝΝΑ. Το Starfan είναι το καλύτερο δώρο που μπορείς να κάνεις για οποιαδήποτε περίσταση, προσφέροντας χαρά και συγκίνηση στους αγαπημένους σου μέσα από προσωποποιημένες- βίντεο ευχές από δημοφιλείς stars.